БЫТЬ ВЕЗДЕ: ФИШКИ БЫСТРОЙ КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТОМ

Сейчас очень много способов коммуникации: - мессенджеры - соц.сети - почта - смс - звонок по телефону

⠀

И мы, сами того не замечая, выбираем какой-то один - более удобный.

⠀

Кому-то проще позвонить и решить вопрос одним звонком, кто-то любит общаться голосовыми сообщениями, а кто-то предпочитает переписку.

⠀

Это связано с нашей психологией.

⠀

Важно не только знать, какой ты, но и знать, какой твой клиент (а также партнер, начальник и прочее)

⠀

Формула успеха быстрой коммуникации:

Ты знаешь, где человек больше предпочитает общаться, и связываешься с ним только через этот канал.

⠀

Но есть и ещё одна сторона медали: твои клиенты и партнёры - разные, и ты не можешь знать специфику каждого человека.

⠀

Упрости жизнь себе и всем остальным - будь доступным в любом из всех вариантов коммуникации с тобой, и обязательно указывай все свои контактные данные.

⠀

Дай возможность клиенту/партнеру связаться с тобой более удобным для него способом!

⠀

Проверь наличие этих каналов в твоей контактной информации:

1. Номер телефона

2. Whatsapp

3. Viber

4. Telegram

5. Email

6. Если есть сайт, то лучше, если есть возможность оставить заявку, чтобы перезвонили.

7. Facebook (messenger)

8. Vk

⠀

twitter Поделиться