БЫТЬ ВЕЗДЕ: ФИШКИ БЫСТРОЙ КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТОМ
Сейчас очень много способов коммуникации: - мессенджеры - соц.сети - почта - смс - звонок по телефону
⠀
И мы, сами того не замечая, выбираем какой-то один - более удобный.
⠀
Кому-то проще позвонить и решить вопрос одним звонком, кто-то любит общаться голосовыми сообщениями, а кто-то предпочитает переписку.
⠀
Это связано с нашей психологией.
⠀
Важно не только знать, какой ты, но и знать, какой твой клиент (а также партнер, начальник и прочее)
⠀
Формула успеха быстрой коммуникации:
Ты знаешь, где человек больше предпочитает общаться, и связываешься с ним только через этот канал.
⠀
Но есть и ещё одна сторона медали: твои клиенты и партнёры - разные, и ты не можешь знать специфику каждого человека.
⠀
Упрости жизнь себе и всем остальным - будь доступным в любом из всех вариантов коммуникации с тобой, и обязательно указывай все свои контактные данные.
⠀
Дай возможность клиенту/партнеру связаться с тобой более удобным для него способом!
⠀
Проверь наличие этих каналов в твоей контактной информации:
1. Номер телефона
2. Whatsapp
3. Viber
4. Telegram
5. Email
6. Если есть сайт, то лучше, если есть возможность оставить заявку, чтобы перезвонили.
7. Facebook (messenger)
8. Vk
⠀