Однажды прямо во время моего воркшопа на одной отраслевой конференции поднялась девушка, которая заявила, что ничего не будет делать. В этот момент мы рассказывали задание и готовы были начинать практическую часть.

• Кто-нибудь еще понимает, что мы делаем? - выкрикнула она.

• Да, все понятно. Не обращая особого внимания, отвечали стоящие рядом участники.

• А мне ничего не понятно!

• Вы не могли бы подойти к Жене, - указала я на моего соведущего. Он вам пояснит дополнительно. Всем остальным все понятно? Значит мы начнем, а вы присоединяйтесь!

Больше я ее не видела. Увидела через несколько недель, когда мне прислали ссылку на материал в стиле «интриги, скандалы, расследования» на одном, некогда уважаемом мною профильном ресурсе. Ее посты с обзором выступлений форума в стиле критикующего все и всея санитара леса в инстаграме с очень скромным количеством подписчиков привлек внимание того самого профильного ресурса и они их опубликовали в материале, цель которого, судя по всему, была «показать, все что скрыто». Однако, так как материал состоял в основном из постов этой дамы, складывалось впечатление, что она победила в конкурсе на самого недовольного участника практически без конкурентов.

Так вот. В одном из ее постов я и моя соведущая были прозваны Жанной Агузаровой и роботом Вернером, высказывались жалобы, что с ней, как с потенциальным «заказчиком развивающих игр» мы, как потенциальные подрядчики, не проработали. Девушка недоумевала, почему мы не остановили игру и не вникли в суть ее непонимания. И почему «все эти люди из регионов» продолжали делать наше задание, не поддержав ее песню.

Отзывы и комментарии люди пишут с несколькими целями:

1) самоутвердиться, обратить на себя внимание;

2) с целью поддержать и поблагодарить - в самых разных формах ;

3) с целью улучшить - в самых разных формах, начиная от рекомендации, что изменить - в личку (что я считаю самой мудрой формой), заканчивая подробным описанием что ты делаешь не так (читай - посмотрите, я же круче), иногда явно с примесью пункта 1.

Но в тот момент этих уже выверенных пунктов, как вы догадываетесь, в голове не возникло. Был просто взрыв. Требовалось разложить все по полочкам.

Выдохнула. Настрочила в ответ длиннющий подробный пост. Потом сократила в пять раз, убрав эмоции. Оставила факты. Посмотрела на часы - два ночи. А я все еще в офисе.

В тексте я подробно изложила свое видение. О том, что критик провел на нашем воркшопе от силы минут 10 и даже не попытался вникнуть в суть происходящего. О том, что мы не занимаемся разработкой «развивающих игр», никаких и никому. Мы не разработчики, а практики и все наши техники, схемы и инструменты - не придуманы, не взяты из теорий, а открыты на опыте. Поэтому никак не можем мы быть ее подрядчиками и целью сделать ее нашей клиенткой, у нас, увы, нет. И вот на этой фразе я остановилась.

А почему, черт побери, я столько внимания и времени посвятила процессу, от которого не будет никакой отдачи? В лучшем случае - выскажу свою позицию. А на самом деле потеряю кучу энергии и времени.

Наутро, перечитав это вот все, я удалила сий многочасовой, выверенный до запятой, эпистолярный труд. Написала на ФБ пару предложений порталу, что де статистически неверно, если цель, показать как плох был форум, брать персонажа, который пишет, что в своем недоумении от происходящего он одинок, а всем остальным участникам все нравится. Но сейчас я бы и на это занятие время тратить бы не стала.

Так же, как стараюсь не тратить время на заключенных, как называет подобную категорию участников тренингов Владимир Герасичев. Кто пришел без личного желания, а потому, что их направили.

Внутри каждого человека есть вектор - то, что он хочет на самом деле. Очень часто это разнится с тем, что он делает.

Например, когда-то ему было интересно работать во внутренних коммуникациях, а сейчас - для него это просто источник денег и все это его давно не драйвит. Руководство старается его взбодрить, направляет, например, на мой «Креативный Завод». А он его видел, сами знаете где. Внутренний вектор вступает в борьбу с вектором всех остальных участников. Заключенные забирают очень много энергии - я это чувствую физически. У меня было несколько потоков, после которых я наутро не могла себя поднять.

Зато совпадение внутренних векторов меня и аудитории, совпадение ценностей, совпадение планок (и не только тех, в которых все стоят и потом хвастаются) - дает невероятное кол-во правильной энергии, правильных проектов, правильных новых людей. Точнее не правильных - а моих. Когда осознаешь это и видишь разницу, выбор - работать ли с «чужими» или нет, уже не стоит.

Для себя я четко разделила виды аудитории. Определила, как еще до того, как этот участник, клиент или сотрудник попадет ко мне, максимально отфильтровать моя ли это аудитория или нет. У моих интенсивов есть не моя аудитория. У моей компании есть не мои клиенты. И у меня самой также есть люди, в общении с которыми я себя ограничиваю. Это высвобождает невероятное количество времени и энергии для тех, с кем ты на одной волне.

Зачем я все это написала? Затем, что и пишу все остальное. Неплохо было бы, чтобы мне пару-тройку лет назад кто-то сообщил, что так можно.

Это один из мощных, качественных шагов, которые придает турбоускорение всем жизненным процессам. Отказывать не своей аудитории.