КАК СТАТЬ СПИКЕРОМ, КОТОРОМУ АПЛОДИРУЮТ СТОЯ
На примере выступлений Миши Воронина.
Воронин Михаил - основатель, идейный вдохновитель, председатель совета директоров агентства стратегических событий «Подъёжики», Атланты, РеФорум, WTH Group. Помимо этого он ещё по-настоящему (то есть по моей экспертной оценке :-) крутой спикер. Ему удаётся одновременно держать внимание и быть собой - быть искренним.
В этом посте хочу разобрать, как он это делает. Причем особенного внимания заслуживает именно пункт 2, так как в отличие от первого, этому нигде не учат. Ораторское мастерство, развитие речевых навыков и умение искромётно шутить далеко не всегда идут в комплекте с умением проникнуть в самое сердце, когда спикер в простых словах говорит что-то, о чем ты всегда думал, но не мог сформулировать. И у тебя все внутри говорит «да, черт побери». И по невербальному языку ты видишь, что это искренне, есть ощущение резонанса формы и содержания. Поэтому мне тяжело воспринимать как спикеров профессиональных ведущих - у большинства происходит профессиональная деформация, и он умеет с блеском держать лицо и аудиторию, но ты чувствуешь искусственность улыбки и поверхностное отношение к предмету, о котором речь. Хотя, конечно, бывают и исключения - и конечно, это не про вас, мои друзья ведущие ;) Итак, что такое Быть Искренним на примере выступлений Миши Воронина.
1) Быть искренним
- Без титула и очков. Чтобы вызвать у аудитории больше одобрения неосознанно многие спикеры (да и люди в целом) натягивают на себя трофеи успешности и экспертности. Очки, отсылки к авторитетным мнениям, менторский тон - такая бессознательная маскировка даёт ощущение, что все, что ты говоришь, не подлежит сомнению, является истиной в первой инстанции и панацеей одновременно. Когда выступает Миша ни у кого из присутствующих не возникает мысли о его превосходстве (хотя, по-честному, могло бы). Ни в социальном статусе, ни в профессиональном опыте. Меня даже немного драконила его абсолютная простота и обращение «люди». Но это работает, черт побери.
- Рассказывает о факапах и ошибках. Ты доверяешь ему, потому что тебе не пытаются выдать желаемое за действительное. Миша честен. Он рассказывает, как его не любили сотрудники. Он рассказывает, как у него не шли продажи. Он рассказывает о том, что у него не идёт сейчас. И что вопросов, больше чем ответов. Сразу отсеивается часть аудитории, у которой, как раз все ответы есть (это как раз затитулованные эксперты из прошлого пункта), зато остаются все - вне должности и ранга, кто в любом возрасте открыт и готов учиться новому. Кстати, он это осознает. На его семинаре «Прыжок в мечту» даже есть отдельный пункт про эффективность такого поведения - и не только с аудиторией, но и клиентами. Миша его называет «Принцип Коломбо».
- Чесночная кухня - использовать те же слова, что и в жизни. Сосать лапу. Ж`опа. Стиснуть булки. Зайти к клиенту боком. Эдакий чесночок, который к любому блюду, то есть спикеру, подойдёт). У большей части аудитории вызывает крайне положительные эмоции и эффект girl next door (или «ребят нашего двора», как говорят у нас в Таганроге). Немного отсеивает часть аудитории, но незначительную - и то, они не отсеиваются, а остаются, периодически зажимая уши, как делает иногда ваша подруга. Но большая часть аудитории в каком-то необъяснимом восторге от чесночной Мишиной кухни.
- Не усложняет. Тезисы выступлений Миши всегда легко заходят в голову. За их внешней простотой всегда кроется история, которая даёт глубину и показывает, что это не теория, а выстраданный многолетним путём по граблям шрам, вылечить который удалось с помощью вот этих конкретных вещей.
- Вот эти конкретные вещи. Миша даёт таблицы, показывает документы, скрины писем и т.д. - то самое «мясо», которое максимально полезно и отличает практиков от инфотренеров.
2) Держать внимание
- Эмпатия - следит за аудиторией как удав. Реагирует на присыпунов, постоянно узнает в аудитории - все ли его понимают (что очень важно, если у вас сколковское образование :-) В живом контакте, а не в режиме монолога.
- Юмор и импровизация. Имея возможность наблюдать эволюцию выступлений Миши, могу точно сказать, что песня не сразу полилась. Юмор в жизни и ситуационный юмор на сцене - не одно и то же. Юмор вообще сложнейшая и самая чёткая настройка, по которой ты понимаешь близок тебе человек или нет. У близких людей всегда есть свой «локальный юмор». А вот попробуй эту локальную экосистему транслировать на сотни и тысячи... Но судя по тому, что и у Миши получилось, и мастерски получается сейчас, и у вас есть шансы. Помню, как на его выступлении в Екатеринбурге микрофон стал дико шипеть. Каждое слово Миши обращалось шипением на 500 человек. Заменённый микрофон стал свистеть. Миша зашёл за сцену и, не выключая микрофон, сымпровизировал «диалог с техником» где смиксовал понятия из своего выступления с объяснением, что ему нужно дать уже нормальный микрофон. Это было неожиданно и получилось феерично смешно, ещё и проиллюстрировало принцип, о котором в тот момент рассказывал Миша.
- Развитие характера. Как в любом хорошем произведении, в выступлении должна быть драма, развитие характера, от лирики — к конкретике. И обратно. Чтобы сжимался мозг. И сердце. Этот черт это делает. Но чтобы не быть этим самым ужасным человеком, который рекомендуя вам фильм, пересказал вам его содержание, на этом закончу этот пункт.